3個(gè)月前在網(wǎng)上百度看到治療白發(fā)脫發(fā)問題的烏然堂廣告，按照廣告承諾買了兩個(gè)療程使用，嚴(yán)格按照說(shuō)明要求使用完產(chǎn)品未有絲毫改善。對(duì)產(chǎn)品提出質(zhì)疑，對(duì)方?jīng)]有有效答復(fù)反而勸說(shuō)繼續(xù)購(gòu)買使用。由于是網(wǎng)上直接購(gòu)買貨到付款所以無(wú)法提供發(fā)票和訂購(gòu)信息，只有購(gòu)買的產(chǎn)品跟百度網(wǎng)站廣告鏈接。再次聲明請(qǐng)相關(guān)機(jī)構(gòu)查證是否該公司擁有合格資質(zhì)，是否虛假?gòu)V告，誤導(dǎo)消費(fèi)者。以免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙！維護(hù)良好的電商環(huán)境！

回復(fù)內(nèi)容：

商家：我司溝通只能退款一半；

消費(fèi)者：由于產(chǎn)品成套餐療程購(gòu)買，按照廣告承諾會(huì)有治療效果，如今全部使用完畢無(wú)任何治療效果，且該公司產(chǎn)品價(jià)格與知名大品牌養(yǎng)發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品比定價(jià)天價(jià)，本人使用了兩個(gè)套餐周期，如廣告承諾寄予厚望，而現(xiàn)在并無(wú)效果，給心理上造成一定打擊，且浪費(fèi)治療時(shí)間。因此僅要求購(gòu)買的兩個(gè)周期產(chǎn)品全額退款，合情合理！望質(zhì)量管理部門，嚴(yán)格監(jiān)管，響應(yīng)習(xí)主席的號(hào)召，讓中國(guó)工商業(yè)良性發(fā)展，為電商營(yíng)造良好信譽(yù)！維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益！；