投訴主題：申通快遞運輸途中東西少了
投訴目標：申通快遞	投 訴 人：陳彩霞
投訴時間：2014-06-16	投訴地區：浙江省
處理結果：http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=152543

本人于5月5號通過申通快遞單號為768594579523從溫州瑞安塘下發往溫州甌北一件貨，內總共40件衣服（2件上衣，38件連衣裙）重量8.1公斤，價值四萬多的貨，等第二天收到只有25件衣服重量4.75公斤，少了15件衣服（價值一萬多的貨）當時馬上打電話給申通公司，后經過確認衣服是丟了，然后叫我等公司通知索賠，問他什么時候有通知，比較丟了數量多又不是一件的東西，我們叫他盡快解決，他們卻一直拖延時間找各種借口中途還過來向我們要那個底單，說什么單號弄錯了，一直等到6月16號告訴我公司只賠700，不行可以去報警。上一次丟了一條褲子賠了400，這一次丟了15件衣服賠700，這是什么概念什么公司，這么不付責任，我們不肯，他說沒辦法還說我們可以去報警，他們當初沒想承擔責任就一直拖延時間，現在監控也看不了，單子也被他們拿走了，最后時間差不多了就賠個700打發你，希望你們能幫我解決，謝謝