| 投訴主題：京東商城不接受退貨 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：劉先生 |
| 投訴時間：2014-03-13 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=128464 | |
本人于3月10日購買電動牙刷頭，但買回來發現牙刷頭與電動牙刷齒輪不符合，無法使用。打電話給京東客服三次要求退貨，但京東均以個人健康商品拒絕退貨。此商品目前本人無法使用，京東也拒不退貨給本人帶來非常大的煩惱。
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