本人于2017年9月6日通過ofo共享單車APP交付押金199元，于2018年11月14日在軟件內申請退押金199元。半個月過去了，仍未收到退還押金，軟件上顯示退款中。在線客服聯系不上，打客服電話始終不能接通。現投訴其無良行為，并尋求相關部門幫助解決。謝謝領導！ 回復內容：2018-12-04 11:52:02 消費者：近來有新聞報道，此類情況已大面積發生。且我的押金仍舊沒有被退回，商家處理中?然后就無期限了嗎？；2018-12-12 20:14:50 消費者：又過去一周了，就打算這么一直拖著嗎？；