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手機(jī)本身質(zhì)量問題他們說是人為

2015-11-07 11:55:30    安徽省    程先生    點(diǎn)擊:

投訴主題:手機(jī)本身質(zhì)量問題他們說是人為
投訴目標(biāo):華為手機(jī)總部和售后 投 訴 人:程先生
投訴時間:2015-11-07 投訴地區(qū):安徽省
處理結(jié)果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=231421

我在前兩個禮拜買了一部華為P8青春版手機(jī),在用了幾天發(fā)現(xiàn)手機(jī)老是無信號,有信號也打電話不出去,就拿給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商說要拿到華為售后解決,拿過去今天是第6天,售后(055162874655)打個電話給我說是機(jī)器變形,是我人為造成的,要我付費(fèi)維修,維修費(fèi)用八百多元,我說我沒磕沒碰怎么會好好變形呢??那不是說明機(jī)器本身質(zhì)量有問題呢?我打電話給了華為總部(4008308300)他們說給我和售后溝通,后來回復(fù)是,不好意思這幾個字。所以就只有求助貴平臺幫忙。

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