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聯(lián)想筆記本售后遇到糾紛

2014-05-05 10:26:12    北京市    盛先生    點擊:

新買的筆記本很不滿意。第三天的時候給聯(lián)想電話,要求退貨(新消法規(guī)定網(wǎng)購可以七天無理由退貨)。聯(lián)想的售后部門引用新消法二十五條消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好說是產(chǎn)品開封不能退貨。可是我咨詢過律師。說聯(lián)想這是法誤。消法這條說的是退回的產(chǎn)品不能損壞,缺少配件等。 跟聯(lián)想售后部門溝通了幾次電話。已經(jīng)明顯知道他們在耍無賴。整個集團(tuán)統(tǒng)一口徑,誤導(dǎo)消費(fèi)者。能蒙不懂法的消費(fèi)者就蒙。 我以前不知道聯(lián)想這種企業(yè)國際化竟然還耍中關(guān)村下三濫的手段。我本人也不是故意惡意購買,我買之前去了中關(guān)村旗艦店體驗,體驗店的人說有這個型號,沒往外擺。要買可以,就是不能體驗。我仁至義盡了,碰上這么個做派也很無奈。只能試試看先買了在說。

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