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索尼筆記本質(zhì)量問題

2013-08-16 16:43:41    浙江省    吳先生    點(diǎn)擊:

     

索尼筆記本質(zhì)量問題

      2012去年7月在索尼官網(wǎng)上訂購一臺(tái)E14P電腦,9月收到貨,使用到今年7月份的某一天我去開電腦發(fā)現(xiàn)屏幕左上角接縫處有裂口,看似天氣太熱開膠,便致電索尼售后,售后讓我去維修站檢測(cè)。到杭州文暉路現(xiàn)代大廈索尼杭州檢測(cè)站后一開始并不順利后來要求見他們經(jīng)理,在協(xié)商下開蓋檢測(cè),后來發(fā)現(xiàn)里面的一個(gè)塑料板斷了。不同意更換,后來只是粘了一下。

     過了3天拿到電腦,第一天試用正常,第二天照樣斷了。現(xiàn)在開屏幕的蓋非常麻煩,開的多了屏幕左下角的的塑料已經(jīng)開裂了。 去維修站的當(dāng)天我和現(xiàn)場(chǎng)的工作人員都對(duì)機(jī)身進(jìn)行拍照留證,機(jī)身除正常油漆磨損外并無外力照成的變形,斷裂。 我想了解的是我的電腦在保修期內(nèi),同時(shí)外觀并沒有損壞的情況下,內(nèi)部構(gòu)件發(fā)生斷裂,是客戶自己的責(zé)任還是索尼機(jī)器的質(zhì)量太差,到底這個(gè)損失由客戶自己承擔(dān)還是索尼承擔(dān)。

      現(xiàn)在用了三臺(tái)手提,感覺索尼的除了屏幕比較細(xì)膩以外(我買的高分屏),各方面的做工和質(zhì)量都太差了。

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