我以加入單位虛擬網(wǎng)，電信客服和當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳解釋網(wǎng)內(nèi)電話1000分鐘內(nèi)省內(nèi)免費(fèi)。結(jié)果在青島市網(wǎng)內(nèi)電話全按漫游費(fèi)收取。回來發(fā)現(xiàn)收費(fèi)后，就咨詢10000號(hào)，也去了當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳。多次咨詢一直未給出原因，10000號(hào)也不知道原因，當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳也不知道原因。到第四天即8月1號(hào)再三追問下給出是非常假期的級(jí)別大于網(wǎng)內(nèi)電話的級(jí)別。所以按非常假期收取。本人非常不服，一是合同上沒有說明，客服也沒有給出這樣的說法，話費(fèi)產(chǎn)生了，客服也沒有這樣的說法，最后給出這樣的結(jié)果。這不是欺騙消費(fèi)者嗎？