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魅族MX四核二次水印返廠,商家沒有按照承諾換新機,客服效率低下,形同虛設

2013-03-23 23:18:51    安徽省    趙先生    點擊:

本人11月中旬購買魅族MX四核手機,12月初出現(xiàn)屏幕水印,返廠更換電池;二月半又出現(xiàn)水印,三月初聯(lián)系客服,承諾返廠后更換新機,前幾天拿到手機發(fā)現(xiàn)仍是舊手機。于是又聯(lián)系客服,客服回復調(diào)查清楚會給我回復,苦等三天后杳無音訊。如此對待消費者,形同虛設的客服如何讓人放心? 剛才看了首頁的報道,何止60個受害者,網(wǎng)上有維權的QQ群,現(xiàn)在已經(jīng)有三個QQ群,共計一千余人,群中全是魅族水印的受害者,每天只能在群中抱怨,如此,中國國產(chǎn)手機質(zhì)量堪憂啊,我們只要魅族出面解釋,并作出實際行動,來撫平給消費者造成的無情傷害! 我有魅族客服回復的郵件和手機維修記錄為證,請為廣大消費者昭雪!不盡感激!!

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