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戴爾靈越筆記本電腦運轉慢及售后服務不好

2013-01-22 20:12:48    福建省    陳先生    點擊:

本人于2012年12月8日在戴爾官方網上下單訂購靈越Ins14vD-1318筆記本電腦一臺,于17日左右收到電腦,因電腦存在問題,運轉開機很慢及電腦系統問題,于19日向戴爾公司提出退貨,且中間多次提出退貨申請,戴爾公司一直拖延,尋找各種借口,一直到12月26日戴爾工程師上門檢測確認可以換機(如有必要可以提供人證,當時同事都在場),但戴爾卻一再改口,于2013年1月8日再次安排工程師上門重裝系統,但是電腦依然存在問題,且很多軟件沒有安裝,如出廠原裝的殺毒軟件,戴爾公司售后服務嚴重不良,拖延時間,沒有責任心,給本人生活上帶來了很多困擾,希望戴爾公司能夠幫我早點退款。(因無法上傳壓縮文件,先上傳一張圖片,不知是否有別的上傳證據的途徑?

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