av电影资源-av电影在线网站-av电影在线免费观看-av电影免费在线观看-欧美日韩综合在线-欧美日韩综合一区二区三区

實時滾動新聞

HTC產(chǎn)品質(zhì)量問題,售后不解決問題

2012-09-21 21:22:57    四川省    李女士    點擊:

      我們公司7月底在京東商城買的手機T328T,8月份拿到手。8月20多號,不到一個月時間,手機觸屏出現(xiàn)問題,一天有幾個小時的時間點不動屏幕,手機根本沒法用。當(dāng)時有打電話給客服詢問這個問題如何處理,客服回答只能拿到維修點修理。由于一直沒有時間,故到9月12號才請朋友拿到太升南路賽格廣場三樓的維修點維修。當(dāng)時維修人員只給我手機做了軟件升級,由于問題不是一直存在,一天只會發(fā)生幾個小時,故升級完當(dāng)時屏幕可以點動了。當(dāng)時當(dāng)我朋友拿到手機準(zhǔn)備回家,但是下午4點半拿到手機,下午不到5點就又出現(xiàn)了屏幕不靈的問題,故又返回找維修點。但是維修人員只是簡單檢查一下,說偶爾死機是正常的,讓我朋友等屏幕頻繁出現(xiàn)不靈的情況再來。這種解決方式,我非常不能接受,我們從家到維修點,要接近兩個小時的時間,結(jié)果專門跑過來,維修人員沒有解決問題就打發(fā)回去。當(dāng)時我給客服打過電話,想請他們跟維修人員溝通一下,把手機留下來做檢查,但是客服說只能把問題記錄下來,兩個工作日才能解決!!我們當(dāng)時人就在現(xiàn)場等著,結(jié)果沒有辦法協(xié)商下來,只好回家,結(jié)果晚上6點多,還沒到家,手機屏幕就一直不聽使喚!再次向客服反應(yīng)問題。第二天,客服及維修點打來電話,說讓我們再拿去修,并且由于手機屏幕問題不是一直出現(xiàn),是一天出現(xiàn)幾個小時,故為了給我修好,讓我把手機留在服務(wù)點留機觀察。由于一直忙,今天,9月21號,我再次將手機送到維修點。維修點人員先拿進(jìn)去,然后一會就出來,說手機沒有問題。∥疫@十幾天都在用,一天都會有幾個小時屏幕點不動,這叫沒問題么?再將具體情況闡述,并且把手機當(dāng)時情況的視頻給維修點人員看,維修點人員說是偶爾不靈正常的!!難道手機每天也只工作八小時??繼續(xù)解釋,最后維修點人員說可能是屏幕問題!我要求把手機留在那,修好觀察一段時間再來拿,并且希望維修點像客服和他們維修點后來給我打電話說的一樣,給我配個配用機,不然我沒法工作。結(jié)果維修點說沒得配用機!由于沒有備用機,我沒辦法把手機放在那修,說能當(dāng)天修好,我根本不敢信,我沒得時間再耗在上面。結(jié)果只能把手機拿回家。再次致電維修客服,結(jié)果竟然告訴我,那個維修點有備用機,只是他們沒找到,所以告訴我沒有,讓我有時間再拿過去!我今天又浪費了一天時間,沒有解決任何問題,還遭到維修點惡意詆毀,說電子產(chǎn)品都會有問題,讓我不要用電子產(chǎn)品,不要用HTC的產(chǎn)品!通過這幾次溝通,我對HTC維修點完全失去信心,我要求給我換機,并賠償我兩次的路費、誤工費,并要求賽格廣場店當(dāng)時的維修人員給我賠禮道歉!我說的,句句屬實!要是HTC有任何疑問,我給HTC客服打電話的記錄,他們也是有錄音的,可以調(diào)出來看。我相信當(dāng)?shù)氐木S修點也是有監(jiān)控錄像的,也請調(diào)出來看。

相關(guān)新聞:

中國質(zhì)量萬里行 | 關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 服務(wù)聲明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中國質(zhì)量萬里行
京公網(wǎng)安備11010502034432號     京ICP備13012862號
主站蜘蛛池模板: 云上的宝石| 机动战士高达seed destiny| 《灿烂的季节》大结局| dearestblue动漫免费观看| 二年级我是谁课文| 肮脏性感的人| 奇梦石| 知否知否应是绿肥红瘦观看| 我瞒结婚了| 妻不可欺短剧结局| 老友记| 生椰拿铁热量| 播放凯登克罗斯演的全部影片| 《与凤行》演员表| ab变频器中文说明书| 在线播放www| 上门女婿电影完整版免费| 阿芮尔·温特| 二十二吉他谱| sexo| 秀人网门户网免费| 深流 电视剧| 欢乐的牧童钢琴谱| 樱井步| 中国古代寓言阅读记录卡| 王安宇电影| 天元突破| 糟老头视频| 龙的传人第四季| 薛平贵与王宝钏56集免费观看| 西部往事 电影| 秦江池姜小说免费阅读全文最新章节| 禁忌爱情| 朱莉·德尔佩| hellokitty壁纸| 内蒙古电视台节目表| 张大民的幸福生活| 免费微信账号密码| 炊事班的故事演员表| 学霸考砸了被父母打的视频| 张韶涵个人简历|