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奧普違約并欺騙消費者

2016-07-18 21:23:23    廣西區(qū)    陽先生    點擊:

投訴主題:奧普違約并欺騙消費者
投訴目標(biāo):杭州奧普電器有限公司桂林經(jīng)銷商 投 訴 人:陽先生
投訴時間:2016-07-18 投訴地區(qū):廣西區(qū)
處理結(jié)果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=287673

2015年10月于杭州奧普電器有限公司旗下桂林奧普經(jīng)銷商達成購買集成吊頂協(xié)議,已協(xié)定好產(chǎn)品的價格及型號,并交定金500元,2016年7月15日,因家居裝修需要前去桂林市聯(lián)坤家居4號樓奧普經(jīng)銷商店鋪取貨,到店后奧普經(jīng)銷商已更換老板為由,拒絕按原協(xié)議提及的價格及型號提供商品。致電杭州奧普總部,總部不予處理并以前經(jīng)銷商銷售假冒偽劣產(chǎn)品為由包庇推卸責(zé)任,杭州奧普公司及經(jīng)銷商行為已違反消費者權(quán)益,現(xiàn)申請維權(quán),請求按原協(xié)議執(zhí)行,如杭州奧普及經(jīng)銷商上不履行協(xié)議,構(gòu)成違約并影響家居裝修進度,本人將進一步維權(quán)。

 

奧普回復(fù):

1、 經(jīng)了解,我司在桂林市當(dāng)?shù)夭]有直營店,我司是文章中涉及門店的產(chǎn)品供貨方。從法律上分析,如果該門店向消費者銷售產(chǎn)品的、那么該門店是賣方而消費者是買方;如果涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題的,那么消費者有權(quán)選擇向銷售者或者生產(chǎn)者追償;如果是涉及賣方單方面不履行交貨義務(wù)的違約責(zé)任,那么買方有權(quán)向賣方主張權(quán)利。 2、若該事件屬實,我司也愿意協(xié)助對桂林市聯(lián)坤家居4號樓門店和消費者之間進行協(xié)調(diào)。但需要消費者先行提供相關(guān)的訂貨憑證和付款憑證。

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