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麥當勞私自取消用戶訂單

投訴主題:麥當勞私自取消用戶訂單
投訴目標:麥當勞 投 訴 人:霍先生
投訴時間:2013-05-31 投訴地區:北京市
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=78246

我于10點前訂餐,11點后依然沒有拿到,多次詢問情況,都說讓餐廳答復,但都沒有收到餐廳的電話,在網上查詢發現訂單已被取消,我到現在依然沒有吃到晚飯,無法接受麥當勞的服務質量,我認為訂餐成功即合約成立,不能再一方不通知另一方的情況下取消。 餐廳經理已與我取得聯系并做了解釋,我對他們的道歉滿意,請取消本次投訴,謝謝

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