在線投訴：1、本人通過推薦在宜人貸貸款60000元，分36期還款。2、登錄APP才發現被收取信息咨詢服務費4285.71元及前期服務保證金7142.86元，貸款總額變成了71428.57，還款額95467.13元。利息嚴重高于合同約定。3、要求宜人貸按國家規定利率，重新計算還款金額，并退還前期服務保證金及信息咨詢服務費共計11428.57元。