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格力空調(diào)一直加氟無法正常使用不退換

2014-07-25 10:15    湖北省    金先生    點(diǎn)擊:

投訴主題:格力空調(diào)一直加氟無法正常使用不退換
投訴目標(biāo):格力電器 投 訴 人:金先生
投訴時(shí)間:2014-07-25 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=159987

2011年6月在武漢神龍大道格力門店購買空調(diào),安裝后使用了幾天。次年夏天,開機(jī)不制冷,售后上門查看,告知是安裝錯(cuò)誤造成的漏氣,要查到責(zé)任人才能維修,來回推了十多天才弄清楚后,加了一瓶氟利昂,好了幾天,去年年底,開機(jī)不制熱,結(jié)果投訴,說等到夏天30度以上時(shí)開機(jī)不制冷時(shí)再進(jìn)行維修。無奈之下,到了今年6月底,售后查出來是管路有微孔產(chǎn)生的緩慢泄漏。就換了一套新的制冷銅管,加滿了氟利昂,結(jié)過好用了幾天又不制冷了。 撥打售后電話,要求更換能正常使用的機(jī)器,遭到了拒絕,希望格力能盡快處理。

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