| 投訴主題：格力空調(diào)一直加氟無法正常使用不退換 | |
| 投訴目標(biāo)：格力電器 | 投 訴 人：金先生 |
| 投訴時(shí)間：2014-07-25 | 投訴地區(qū)：湖北省 |
| 處理結(jié)果：http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=159987 | |
2011年6月在武漢神龍大道格力門店購買空調(diào)，安裝后使用了幾天。次年夏天，開機(jī)不制冷，售后上門查看，告知是安裝錯(cuò)誤造成的漏氣，要查到責(zé)任人才能維修，來回推了十多天才弄清楚后，加了一瓶氟利昂，好了幾天，去年年底，開機(jī)不制熱，結(jié)果投訴，說等到夏天30度以上時(shí)開機(jī)不制冷時(shí)再進(jìn)行維修。無奈之下，到了今年6月底，售后查出來是管路有微孔產(chǎn)生的緩慢泄漏。就換了一套新的制冷銅管，加滿了氟利昂，結(jié)過好用了幾天又不制冷了。 撥打售后電話，要求更換能正常使用的機(jī)器，遭到了拒絕，希望格力能盡快處理。
