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淘寶 優緣雅居旗艦店出售產品質量差

2014-08-04 09:10:35    山東省    溫先生    點擊:

投訴主題:淘寶 優緣雅居旗艦店出售產品質量差
投訴目標:淘寶 投 訴 人:溫先生
投訴時間:2014-08-04 投訴地區:山東省
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=161772

    本人在淘寶 優緣雅居旗艦店購買的1個衣櫥1個鞋櫥1個鞋柜。收到貨后就感覺產品質量不是很好并且有一股味,想著可能組裝起來就有效果了,但是給的說明書不對,費了很多時間才組裝起來,組裝起來發現鞋櫥少一個承受力板子,衣櫥少了一個門! 當然后期店家給補 貨了,服務我倒是蠻感動的,不管少什么都給發來。  可是產品質量極差,有裂紋的地方,門裝上以后縫隙很大,我自己也會調合頁,合頁調到頭了,縫隙依然很大,特別是后來補發的這個門。背板很薄,呼呼悠悠的,發來的釘子很軟,一砸就彎曲,又不敢用自己的釘子,怕把他家產品板子砸劈。  可能開始我對他們的產品抱有能湊合就湊合的心理,可是后來越看越不對勁,因為在家里才放了半個月就開始有所變形,本來對在一起的背板開始錯位了,家人也開始埋怨我買的東西太差勁,馬上就要結婚了,還跟對象吵架 鬧別扭。   后期我跟他們客服申請退款,我也可以退貨給他們,但是他們拒絕了,說讓我申請退貨,在不影響二次銷售的情況下可以退款,但是這種產品只有組裝起來才能看出效果,才能看出櫥子板正不板正,客服在知道肯定會影響二次銷售的情況下 提出這種霸王條款。   后來在跟他們客服溝通過程中,開始出言不遜,我都有圖片為證。  希望能對此惡劣的態度以及惡劣的產品質量做出應有的處理。  

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