2014-04-19 20:48:18 在國美在線商城下的訂單（訂單號：3996876578 訂單金額： 4,788.00 元），2014-04-22 18:13:06 總算是到了（朝陽區(qū)管莊，這就是國美的次日達嗎？） 快遞很牛，送到先付錢。錢是付完了，我正看發(fā)票是否正確呢，快遞自己把我的手機拆開了，說：“看看有沒有手機，有手機他就走了”，我拿過手機，開機點亮了，快遞不見了！ 開機點下一步、下一步、連上wifi還是無法激活，上網(wǎng)查說是沒有SIM卡（因為還沒有換Nano卡），無法激活，就關(guān)機了！ 然后我看了看外觀，我驚奇的發(fā)現(xiàn)右下角邊框內(nèi)側(cè)居然有個黑點，然后摸了摸，不平！是邊框的問題！很明顯能看出不是人為的！ 打電話（4008-708-708）到國美，國美說：“商品質(zhì)量問題，需要個人找廠家出質(zhì)檢報告單，憑報告單退貨，商品外觀有問題，快遞在場沒有驗好，不予退換，也不支持7天無理由退貨！” 2014-04-22 20:03:38提交退換申請，2014-04-23 10:15:00被拒絕。 萬惡的商家啊，剛收到的商品有質(zhì)量問題，而且很明顯不是人為的，不但不能退換，而且不支持國家的“7天無理由退換貨政策”，國美你是在藐視法律嗎? 你拿消費者當(dāng)回事了嗎？ 難怪國美在“投訴風(fēng)云榜”能名列前茅，永居高位啊！希望你永垂不朽吧！