| 投訴主題：樂視出售移動推車缺少配件 | |
| 投訴目標：樂視網 | 投 訴 人：許先生 |
| 投訴時間：2014-03-24 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=132470 | |
本人于18日在樂視官網（http://shop.letv.com/）下單購買樂視TV和移動推車PSF417（http://shop.letv.com/product/product-pid-PJugthMUx.html），22日收貨，當晚安裝移動推車時發現缺少關鍵配件六角扳手和內六角M620mm螺釘四顆。樂視做為一家大型家電企業，竟然犯如此低級的錯誤，令消費者心理產生不快。另外樂視客服解決方式推脫、拖延、拖沓，至今未給正面答復，令人失望。希望投訴能幫我解決問題。
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