由于家里裝修著急使用電視，本人看到樂視TV承諾的配送條件“訂單商品到達(dá)區(qū)域轉(zhuǎn)運(yùn)中心后，核心城市（北、上、廣）訂單次日達(dá)，二級(jí)城市（區(qū)域轉(zhuǎn)運(yùn)中心所覆蓋城市）訂單隔日達(dá)”選擇了樂視TV S50,2013.10.22 中午搶購一臺(tái)，訂單號(hào)為1310019358652。
幾經(jīng)周折搶到的電視，突然被告知，“您的訂單我們會(huì)在1周后發(fā)貨，4周內(nèi)發(fā)貨完畢（實(shí)際過程中有可能因?yàn)橛脩羲诘亍⑽锪�、快遞等不同因素的影響，無法嚴(yán)格確保收到貨的時(shí)間，請(qǐng)您諒解）”而且官網(wǎng)首頁還打出致歉信，堂而皇之的把責(zé)任推得一干二凈，系統(tǒng)故障憑什么讓我們消費(fèi)者買單，時(shí)至今日訂單仍舊未通過審核。
訴訟請(qǐng)求：1、一周內(nèi)發(fā)貨，做到承諾的二級(jí)城市隔日達(dá)。
2、如不能正常按時(shí)發(fā)貨到貨，請(qǐng)及時(shí)全額退款。
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