由于著急使用電視，本人看到樂視TV承諾的配送條件“訂單商品到達(dá)區(qū)域轉(zhuǎn)運(yùn)中心后，核心城市（北、上、廣）訂單次日達(dá)，二級(jí)城市（區(qū)域轉(zhuǎn)運(yùn)中心所覆蓋城市）訂單隔日達(dá)”，并且按搶購順序進(jìn)行發(fā)貨，于是我就選擇了樂視TV S503D,2013.10.22 中午搶購一臺(tái)，訂單號(hào)1310020676774。提交訂單時(shí)間 2013-10-22 12:05:22，付款成功時(shí)間 2013-10-22 12:51:58 幾經(jīng)周折搶到的電視，而本人的搶購時(shí)間也在承諾范圍之內(nèi)，按順序時(shí)到今日應(yīng)已發(fā)貨，可現(xiàn)實(shí)情況卻一直拖著不發(fā)貨，尋求客服等官方人員也未得到實(shí)質(zhì)性的回復(fù)。 訴訟請求：1、一周內(nèi)按順序發(fā)貨，做到承諾的二級(jí)城市隔日達(dá)。 2、如不能正常按時(shí)發(fā)貨到貨，全額退款外需額外補(bǔ)償我請假務(wù)工費(fèi)，損失費(fèi)合計(jì)500元，一封致歉信和無條件退款無法彌補(bǔ)數(shù)萬消費(fèi)者花費(fèi)自己寶貴的時(shí)間，放棄其他機(jī)會(huì)而來搶購樂視TV帶來的損失。假如道歉可以解決問題就不需要警察了……道歉我們接受了，請把我們的損失補(bǔ)上。