訂單號：471361078614430 投訴問題：皮衣外皮口袋縫合質(zhì)量問題，導(dǎo)致正常穿著一天后，2邊口袋都底部脫線開口 具體情況： 1. 我與12月6日在淘寶“一厘米高端外貿(mào)成衣店”購買了一件價值880元的皮衣和一條裙子。12月10日晚上收到貨物。在12月13日穿著一天后，兩邊口袋底部都出現(xiàn)脫線開裂，并且在一邊的口袋外皮因為開裂的口子進(jìn)一步形成裂口。 2. 在購買該皮衣時，在商家店鋪的商檢展示圖片中沒有辦法清楚看到該皮衣，是外皮與襯里不縫合的設(shè)計。所以，只有一層很薄的如布一樣的外皮在襯里的外面，且沒有和襯里縫合 。襯里上兩邊側(cè)面有口袋，而在外皮上則是開了口子，可以伸手進(jìn)去到內(nèi)里的口袋。外皮的口袋只是單線縫合。 3. 因為外皮口袋的縫合質(zhì)量問題，在12月13日穿著一天，正常使用口袋的情況下，兩邊口袋底部都發(fā)生了脫線開口情況。并右邊口袋進(jìn)一步產(chǎn)生表面皮子的撕裂情況 4. 在于商家溝通中，商家一口咬定收到的時候如果沒有問題，則不屬于質(zhì)量問題。并且以一邊由于口袋脫線形成的裂口造成的表皮開裂，進(jìn)一步表示肯定是用戶自己行為不當(dāng)造成。但是目前2個口袋都形成明顯脫線開裂。很薄的如布一樣的皮子，在開了裂口以后，立刻往下進(jìn)一步開裂，明顯系脫線的質(zhì)量問題造成的。給淘寶客服電話溝通，客服也表示此類情況淘寶無法保證買家利益。目前已經(jīng)申請?zhí)詫毿《�介入，但是還沒有給出結(jié)果。 5. 這是我在淘寶購物多年，第一次進(jìn)行退換貨的要求，更也是第一次提出維權(quán)請求。淘寶以女裝不是三包這種推卸責(zé)任不作為包庇賣家的行為，實在無法接受。 6. 按照淘寶”女裝交易合約“以及“淘寶爭議處理規(guī)范第二章第二節(jié)第十條”，女裝脫線造成穿著問題，應(yīng)該按退貨處理。在此對商家出售的質(zhì)量低劣的貨物和淘寶的推卸責(zé)任，一起提出投訴。