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微淼商學院“財富課”被消費者質疑誘導消費和虛假宣傳

2021-07-28    中國質量萬里行    羅克研     點擊:

大多數年輕人都被充斥著某種財富焦慮的情緒。

成立3年多時間的微淼商學院把割韭菜的刀揮向了焦慮的年輕人。一邊發布財商教育行業首個誠信自律倡議;一邊卻被消費者廣泛質疑誠信、涉嫌虛假宣傳。

在短視頻平臺上,你會看到類似這種宣傳廣告:“你想學理財嗎,體會那越花錢越有錢的快樂嗎?我,工資之外,3年賺了100萬、比窮更可怕的,是窮人思維。”

據了解,參加微淼課程小白班的人,有一部分是學生、寶媽、無固定工作人員等,他們本身就不是富裕群體,對理財不熟悉,更不了解投資產品、互聯網營銷套路,直到花了大價錢買了進階課,才反應過來割了韭菜。

前不久,中國質量萬里行消費投訴平臺收到楊女士發來的投訴,在北京工作的她刷短視頻時刷到了微淼的課程,課程顧問告訴她會有高額回報,不會虧本,承諾學不會可以退學費。楊女士報名了6998元的微淼財商課。

在學習的過程中,她發現根本不是自己想的那樣,課程大多是一些引導性的內容,楊女士覺得不可靠,就和帶班老師溝通要求退費,帶班老師告知她要拿到畢業證之后2天內才能退款。之后,楊女士多次聯系微淼售后,得到的回復都是拒不退款。

公開資料顯示,微淼商學院于2017年在北京成立,是北京微淼財商科技有限公司旗下財商教育培訓品牌,推出了包括《小白訓練營》《財務自由工具操作技能課》《財務自由財報分析技能課》《財務自由企業分析技能課》在內的系列課程。

官網顯示,學員完成微淼財商教育相應課程并考核合格,除了獲得有微淼財商教育頒發的畢業證書外,還可以申領由中國成人教育協會頒發的培訓證書。截至2020年末,微淼商學院短視頻平臺粉絲總量超過420萬,視頻累計播放量5.5億次,為成千上萬人普及了財商知識。

不過令人質疑的是,去年3月份微淼商學院為350萬人普及了理財知識,而今年6月1日網上宣傳稿中普及理財知識的人數已經達到4000萬人,增速驚人。

據悉,微淼商學院早在2019年6月底就開始宣傳“為4000多萬人普及理財知識,日均30萬人學習微淼商學院的理財知識”。微淼商學院并無APP,從2019年6月到2020年11月,這一年半的時間一直在打著“4000萬用戶”的幌子。

不少人通過微淼商學院投放在微信朋友圈、微博、短視頻等各大平臺的廣告推送抱著了解一下,試試也不會損失什么的心態進入財商課報名頁面,最終能否達成所愿學到專業知識不得而知,但自認為上當受騙的卻不在少數。

截至今年7月20日,黑貓投訴中有關微淼商學院的投訴量1765條,不少消費者投訴稱,花了12元報了微淼的小白課程,在課程快結束時老師用欺騙推銷進階課程,并表示課程學完后沒學會的可以全額退費等。而等消費者發起退款投訴后,微淼則稱,如果不點確認完成,那就取消在學院后續所有可以享受的福利。

消費者對于微淼財商課的投訴內容集中在虛假宣傳、誘導交費等,更有部分投訴者認為微淼商學院授課老師水平不專業,質疑其是否有教學資質。

在微淼商學院的官網發現,微淼商學院的名師團隊介紹中有16人,4名創始人,其余介紹為導師或講師,介紹欄里每一位的資歷看上去都可圈可點——CPA持證者、RFA國際注冊財務規劃師、擁有基金從業資格證、證券從業資格證等。

有消費者投訴稱,報名前說是雙師模式,可實際上是錄制課程,并且錄制的視頻并不具有時新性,許多數據都與當下不符;更有甚者貼出疑似上課時的微信對話截圖,說授課老師只是一味地將早已準備好的話術復制粘貼到群內,沒有解讀、生硬機械。

分析指出,現在的財商培訓像個無人看管的小孩,刷屏推銷課程、變相誘導購課、師資背景存疑等“毛病”不少,也很容易被不法分子盯上。由于它介于金融和教育培訓產業之間的身份,目前還沒有“長輩”出面認領和管理。

這就導致財商培訓處于“灰色地帶”,全靠企業自我約束。想把財商培訓做成事業的機構相對規范,想掙快錢、黑心錢的機構,收割起理財“小白”來,簡直不要太容易——網絡上的交錢進群薦股、基金操作,風險極大。“小白”訓練營也因為部分機構的不規范操作,導致學員不敢信任,正價課續費率不高。

微淼的財商課到底靠不靠譜?在微淼商學院畢不了業?真正能否學到有用的財經知識?這些問題仍留給更多的參與的年輕人思考。

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