當人們使用無線耳機、智能電冰箱、掃地機器人時，可曾想過這些智能設備的系統(tǒng)有可能被“黑客”攻擊?德國數(shù)字協(xié)會和德勤咨詢公司的一項研究顯示，智能家居產(chǎn)品具有很大的被黑客攻擊的潛在危險，而這方面商家和消費者都忽略了。

智能家居設備屢成攻擊對象

　　提到“黑客”，也許很多人會想到盜取巨額財產(chǎn)、破壞安全機構等行為，但隨著人工智能技術與家居建筑系統(tǒng)逐漸融合，智能家居產(chǎn)品逐漸普及，在帶來便捷服務的同時也屢屢成為黑客攻擊的對象。與公共網(wǎng)絡系統(tǒng)相比，智能家居系統(tǒng)安全系數(shù)低、維護成本小、風險漏洞多，更容易得手。

　　有人可能會奇怪，黑客入侵智能家居有什么好處?且不說黑客遠程操控智能攝像頭把私人活動影像變賣，從事黑色產(chǎn)業(yè)鏈的勾當。單就是進入系統(tǒng)后臺，把所有數(shù)據(jù)復制一份，就足夠轉化成真金白銀。在一個物聯(lián)網(wǎng)逐漸成為基礎設施的時代，數(shù)據(jù)正成為富有價值的資源。每一筆網(wǎng)上訂單，每一次行走軌跡，每一條瀏覽記錄都成為結構化數(shù)據(jù)，構成用戶畫像的一部分，增加互聯(lián)網(wǎng)商家精準營銷的可能性。

　　事實上，隨著公民個人隱私保護意識增強，消費者對智能家居的潛在風險已經(jīng)有了一定警覺。德勤公司的另一份調查發(fā)現(xiàn)，由于這種不安感，消費者對購買聯(lián)網(wǎng)家居設備的興趣遠遠落后于對其他類型物聯(lián)網(wǎng)設備的興趣。近40%的人表示，他們擔心聯(lián)網(wǎng)家居設備會跟蹤他們使用設備的情況。絕大多數(shù)消費者認為，電子設備制造商不會告訴他們這些設備的安全風險。

　　中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍認為，信息泄露并非智能裝備特有的問題，但各種智能終端的出現(xiàn)確實加大了信息泄露的風險。表面上看，消費者只要輕松地通過手機或語音識別發(fā)出指令，就能享受方便快捷的自動服務，實際上卻埋藏了極大的個人隱私泄露風險。

人工智能發(fā)展不能因噎廢食

　　“在發(fā)展人工智能的過程中，不論是美國、歐盟還是我國都出現(xiàn)了個人的數(shù)據(jù)和隱私遭到威脅的問題。”中國人民大學法學院助理教授、未來法治研究院研究員熊丙萬表示，“及時建立和完善相應的法律法規(guī)以應對系統(tǒng)性風險是所有國家的必然選擇。”

　　2016年，歐盟通過了《一般數(shù)據(jù)保護條例》(GDPR)，加強了個人隱私和數(shù)據(jù)保護，用戶有權拒絕企業(yè)對其進行畫像等自動化決策，企業(yè)在收集用戶信息時需要遵循一個重要原則就是：合法、正當以及必要。在中國，《電子商務法》《消費者權益保護法》《網(wǎng)絡安全法》以及2017年初頒布的民法總則中都有相關條款，對互聯(lián)網(wǎng)運營商在使用消費者信息方面做出說明。

　　熊丙萬說：“我國在信息安全保護方面立法稍顯滯后，但卻比較適合我國人工智能的發(fā)展現(xiàn)狀。”在中國，以智能家居、無人車為代表產(chǎn)品的人工智能技術有著廣闊市場前景。去年7月，國務院在印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》中提出，到2020年，我國人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過1500億元，帶動相關產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元。“完善相關法律法規(guī)是必要的。” 熊丙萬稱，“但法律也不能立得過細，定得過死，這樣無疑會增加企業(yè)成本，不利于行業(yè)發(fā)展;同樣，消費者也不能因噎廢食，因為存在風險就排斥所有智能設備。”

防范隱私風險還須“多管齊下”

　　2018世界人工智能大會發(fā)布的《人工智能安全發(fā)展上海倡議》中，明確提出：人工智能發(fā)展需要保障用戶的數(shù)據(jù)安全，人工智能發(fā)展不得以犧牲用戶隱私為代價，需要加強數(shù)據(jù)保護立法，豐富人工智能的技術路線，不斷強化人工智能應用中的用戶隱私保護。如何建立新的“游戲規(guī)則”，讓新技術與人類文明形成良性互動成為防范隱私風險的關鍵問題。

　　隨著人工智能技術不斷向各個行業(yè)和領域滲透，無論是民事賦權、刑事監(jiān)管或行業(yè)自律，依靠單一的治理模式已經(jīng)不能適應個人信息和數(shù)據(jù)防護的新要求。熊丙萬表示，必須設立綜合型的法律框架，堅持多管齊下，才能形成有效治理。

　　首先，用戶作為個人信息保護的第一責任人，要注意保護好自身的數(shù)據(jù)信息安全，同時也要積極承擔起民事權利主體的功能;其次，相關部門要綜合發(fā)揮市場監(jiān)管的職能，通過制定監(jiān)管標準設定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營義務，指導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在收集信息時如何正確告知消費者;再次，行業(yè)協(xié)會要逐漸形成資格認證，定期對漏洞進行檢測、修復，形成行業(yè)自律規(guī)范。

　　專家認為，總體上看，國家需要在法律和政策方面設定一些基本目標和基調，關鍵在于綜合發(fā)揮監(jiān)管者、經(jīng)營者、消費者等市場主體的作用。