新政加大處罰力度 政府力量介入
騰訊汽車：首先想請(qǐng)您解讀一下《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例（草案）》這個(gè)新政。
汽車行業(yè)資深分析師 賈新光
賈新光：我覺得對(duì)原來的汽車召回辦法大家最不滿意的主要有三點(diǎn)。一個(gè)是法律規(guī)范效力比較差。原來是一個(gè)辦法，叫規(guī)定，現(xiàn)在叫條例，條例屬于國務(wù)院制定，法律等級(jí)上升了一個(gè)。第二處罰力度不夠，（過去是）三萬元。這次最高好像是商品額度的10%處罰。如果量大，數(shù)額就很大了，出現(xiàn)千萬元這樣的我覺得至少幾百萬元。第三個(gè)是對(duì)廠商召回的規(guī)定過于籠統(tǒng)。存在缺陷應(yīng)該召回，現(xiàn)在加強(qiáng)了政府介入，政府如果得到了有關(guān)信息應(yīng)該要求他召回。過去的辦法有缺陷，存在三個(gè)大的問題，這次主要針對(duì)這三個(gè)問題給出了新的解決方案。
將促進(jìn)汽車企業(yè)對(duì)于汽車質(zhì)量的重視
騰訊汽車：您覺得新的條例的實(shí)施之后會(huì)對(duì)汽車的品質(zhì)將會(huì)有怎樣的影響呢？
賈新光：我覺得要認(rèn)真貫徹會(huì)促使更多的企業(yè)要重視質(zhì)量，因?yàn)檎倩厥且粋�(gè)事后的補(bǔ)償，而且召回本身它的損失是比較大的，召回一萬輛車，每輛車花費(fèi)一千元，這就是一千萬成本出去了。所以應(yīng)該通過加強(qiáng)質(zhì)量管理，預(yù)防問題發(fā)生，從這個(gè)手段來減少損失。過去往往是從規(guī)定召回來避免這個(gè)損失。這次的處罰力度大了，就迫使他得考慮了。還包括可以讓你停止生產(chǎn)銷售。
所以我覺得要促使，這個(gè)不是讓他沒有活路了，是讓那些制造劣質(zhì)產(chǎn)品的可能沒活路了。所以我覺得對(duì)質(zhì)量是一個(gè)促進(jìn)作用。另外現(xiàn)在對(duì)質(zhì)量的監(jiān)管實(shí)際上是比較差的，所以政府部門這次說，對(duì)廠商的處罰力度不夠，要處罰必然要對(duì)他加強(qiáng)廠家的考核，所以我覺得有關(guān)部門要加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，這樣有利于促進(jìn)解決問題。光是投訴沒人管，所以我覺得應(yīng)該保護(hù)消費(fèi)者有一定的促進(jìn)。關(guān)鍵這個(gè)是執(zhí)行的問題。
中國的召回過少 肯定是不正常
騰訊汽車：此次豐田全球召回了740萬輛車，中國140萬輛車，您覺得豐田這次召回的事件會(huì)有什么影響嗎？之前的幾次召回，無論是什么品牌，并為涉及中國市場，這又是什么原因呢？
賈新光：我覺得不是因?yàn)樵蹅冞@個(gè)辦法才召回的，他召回是全球性召回。至少這里面可以看出來，有的公司全球召回時(shí)中國不在范圍，這次對(duì)中國也做了召回了。我覺得這是一個(gè)態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
中國很多方面要求跟其他國家不一樣，所謂“中國規(guī)格”。這樣他可以找到一個(gè)借口，規(guī)格不一樣，我這個(gè)不是你們規(guī)格的，再一個(gè)國產(chǎn)和進(jìn)口的配套可能不一樣。這個(gè)東西關(guān)鍵要政府部門監(jiān)管。
騰訊汽車：請(qǐng)您對(duì)近期車企頻繁召回談一下您的看法。
賈新光：召回沒有什么規(guī)律，出了問題就召回，可能是最近比較集中。實(shí)際上在國外召回的是比較常見的事，經(jīng)常會(huì)發(fā)生的。質(zhì)檢總局有一個(gè)統(tǒng)計(jì)，2009年美國召回1784萬輛，517次；日本是召回311萬輛，291次。這都超過當(dāng)年的汽車銷量。中國2009年召回136萬輛，56次。日本的車質(zhì)量總體還是很好的，但是也有超過銷量的召回，中國的召回只有銷量的十分之一，這個(gè)肯定是不正常。
召回不影響品牌形象 不召回才是問題
騰訊汽車：您覺得強(qiáng)制召回對(duì)自主品牌會(huì)有什么影響嗎？
賈新光：我覺得召回應(yīng)該是“法律面前人人平等”。這種東西不能再講什么自主品牌，自主品牌就可以不召回嗎？沒有這個(gè)道理。自主品牌要搞好質(zhì)量。我們發(fā)展自主品牌并不是說不好也要發(fā)展，發(fā)展自主品牌，要發(fā)展優(yōu)質(zhì)的自主品牌，優(yōu)秀的自主品牌。所以我覺得沒有區(qū)別，這個(gè)召回辦法應(yīng)該對(duì)這些企業(yè)如果有區(qū)別就不對(duì)了。
其次就是自主品牌在質(zhì)量和服務(wù)方面要加強(qiáng)，如果你質(zhì)量不好，是市場淘汰，而不是說召回，實(shí)際上沒有因?yàn)檎倩毓S倒閉的，是因?yàn)橘|(zhì)量不好。還有的人說自主品牌召回多了就影響品牌形象，國外的召回要比我們多得多，不存在這個(gè)問題，影響形象的問題。召回應(yīng)該是對(duì)給他工作的一個(gè)補(bǔ)償，不召回反而是問題。所以自主品牌召回應(yīng)該沒有什么特殊可講的。所有的不管什么進(jìn)口的、合資的、自主品牌的都應(yīng)該按照這個(gè)辦法來做。
