雖然產(chǎn)品3次被檢出問(wèn)題，但至今未見(jiàn)任何表態(tài)，市消協(xié)昨天致函ZARA品牌經(jīng)營(yíng)者——颯拉商業(yè)(北京)公司，對(duì)其忽視產(chǎn)品質(zhì)量、漠視消費(fèi)者權(quán)益提出公開(kāi)批評(píng)。
2009 年以來(lái)，市消協(xié)先后進(jìn)行過(guò)3次服裝產(chǎn)品比較試驗(yàn)，颯拉商業(yè)(北京)公司ZARA的相關(guān)產(chǎn)品均被質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢出問(wèn)題，被認(rèn)定為不合格產(chǎn)品。每次比較試驗(yàn)后，市消協(xié)都會(huì)對(duì)該公司進(jìn)行告知，但時(shí)至今日，颯拉對(duì)其產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題始終沒(méi)有明確的態(tài)度，對(duì)消協(xié)組織及消費(fèi)者的意見(jiàn)從未回應(yīng)，對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益采取漠視態(tài)度。
針對(duì)這種情況，市消協(xié)對(duì)颯拉商業(yè)(北京)公司提出公開(kāi)批評(píng)，督促該公司對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給消費(fèi)者造成的損失予以妥善解決。
市消協(xié)表示，近期還將致函ZARA西班牙總部，希望其敦促颯拉商業(yè)(北京)重視產(chǎn)品質(zhì)量，采取有效措施，妥善解決因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給消費(fèi)者造成的損失等。