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消協(xié)提示:持卡消費(fèi)一族當(dāng)心被“卡”

2008-03-11    新華網(wǎng)    葉健    點(diǎn)擊:

  新華網(wǎng)太原8月13日專電(記者葉健) 使用預(yù)付費(fèi)式的會(huì)員卡消費(fèi)已成為都市人的時(shí)尚,但因五花八門的會(huì)員卡引發(fā)的消費(fèi)糾紛也頻頻發(fā)生。太原市消協(xié)對(duì)此發(fā)出了消費(fèi)警示。

  太原市消協(xié)在警示中稱,近來,消協(xié)接到有關(guān)預(yù)付費(fèi)式會(huì)員卡的消費(fèi)投訴日益增多。其中主要存在以下問題:

  一、經(jīng)營(yíng)者“蒸發(fā)”不知去向。有些美容、健身機(jī)構(gòu)以極優(yōu)惠的價(jià)格,吸引消費(fèi)者購(gòu)買消費(fèi)卡后,或以“換了老板”為由,拒絕繼續(xù)為消費(fèi)者提供服務(wù);或干脆人去樓空,使消費(fèi)者的“會(huì)員卡”變?yōu)橐粡垙U紙,消費(fèi)者損失了錢財(cái)卻無處討說法。 

        二、商家免責(zé)條款侵犯消費(fèi)者的利益。由于辦理會(huì)員卡時(shí)的宣傳與實(shí)際接受的服務(wù)不符,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)服務(wù)不周、以次充好、價(jià)格不合理需要退卡時(shí),經(jīng)營(yíng)者往往以“最終解釋權(quán)歸商家”或“此卡一經(jīng)售出概不退卡”為由拒絕。

  三、預(yù)約消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)大。消費(fèi)者在卡內(nèi)存錢后,首先損失的是同期利息,且消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況難以預(yù)知,存的錢越多風(fēng)險(xiǎn)也就越大。

  為此,太原市消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者: 

        首先,在購(gòu)買會(huì)員卡時(shí)要注意查看經(jīng)營(yíng)者的相關(guān)證件是否齊全有效,認(rèn)真閱讀經(jīng)營(yíng)者的會(huì)員制度及服務(wù)內(nèi)容,查看是否與經(jīng)營(yíng)者所宣傳的一致,不要被經(jīng)營(yíng)者的口頭承諾、夸大宣傳所迷惑; 

        其次,要簽訂書面合同,對(duì)相關(guān)的內(nèi)容作出細(xì)致約定; 

        第三,不要被超豪華裝飾所蒙蔽,盡量選擇一些市場(chǎng)知名度高的企業(yè)和商家; 

        此外,辦理會(huì)員卡時(shí)盡量選擇期限短、金額小的會(huì)員卡。 

        太原市消協(xié)提醒,消費(fèi)者合法權(quán)益一旦受到侵害,要及時(shí)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,解決不成可向消協(xié)投訴、向工商部門申訴、提請(qǐng)仲裁或向法院起訴,如果發(fā)現(xiàn)有詐騙行為,應(yīng)及時(shí)向公安部門報(bào)案。      

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