空調(diào)機三分靠質(zhì)量七分靠安裝 廣州百家有資質(zhì)維修公司僅十多家領(lǐng)一級牌照

　　記者從廣州電器維修行業(yè)協(xié)會了解到，近日市民關(guān)于空調(diào)倒流水、不制冷、間歇性罷工、噪聲大以及開空調(diào)跳閘等現(xiàn)象的咨詢特別多。同時，市民對于空調(diào)維修也有眾多“蒙查查”之處。專家表示，空調(diào)常見毛病安裝要負的責(zé)任較大。在找維修公司時，應(yīng)注重資質(zhì)，目前廣州一級資質(zhì)的維修公司只有十多家，其中能同時維修三四個品牌空調(diào)的公司就算不錯了。“凡是自稱在廣州各區(qū)都有點、各品牌空調(diào)都能修的，100%都是假的。”

　　他介紹，空調(diào)是“三分質(zhì)量，七分安裝”，無論是新安裝還是拆機移裝，各個環(huán)節(jié)都很重要。市民千萬不要隨便在街頭找一個街邊檔，出了問題投訴往往找不到人。據(jù)悉，廣州100多家具有資質(zhì)的維修公司，均有符合商務(wù)部等級標(biāo)準(zhǔn)的授牌。市民可以通過020-83598676的協(xié)會電話咨詢和投訴。

　　倒流水

　　住在金沙洲的陳女士發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在開空調(diào)竟然水不是排到室外而是倒流到臥室。對此，多年從事空調(diào)維修的專家陳志威表示，空調(diào)倒流水的原因大致有三個。“最大的可能是排水管不通暢，被堵住了，所以水只能回流。其次是空調(diào)高溫散熱導(dǎo)致的凝露，比如醫(yī)院、娛樂場所的空調(diào)出風(fēng)口就會出現(xiàn)流水。第三個原因就是安裝的問題，排水管安裝的角度不利于空調(diào)向下排水，造成倒流。”

　　問題解決起來并不復(fù)雜：如果是管子堵塞，維修師傅會把管子卸下來吹一吹，疏通即可。如果是冷凝造成的，市民在使用空調(diào)時保證房間相對密封即可。若是安裝的問題，就必須重新確定排水管的出口，比如空調(diào)室內(nèi)機出水口要高于墻上的排水口，讓水順利往低處流。

　　不制冷

　　盛夏酷暑難耐，之前使用好好的空調(diào)卻不制冷了！東山口黃女士疑惑，難道持續(xù)高熱讓空調(diào)變“懶”了？其實，并非空調(diào)變“懶”了，有可能是連續(xù)的高溫西曬導(dǎo)致黃女士房間比以前更熱，1P空調(diào)的制冷已經(jīng)不足以讓10平方米的房間迅速冷下來。陳志威表示，連日來高溫光照猛烈，原來適合10平方米的1P空調(diào)這段時間可能就不夠用了。因此，建議住頂樓或房子朝西的市民，空調(diào)功率應(yīng)適當(dāng)買大一點。

　　此外，“漏雪種或空氣過濾網(wǎng)阻塞也是不制冷的原因。”中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會劉姓人士表示，目前一線品牌空調(diào)廠商都利用氮氣將雪種封堵在銅管中，安裝前能保證雪種不漏出。如果市民發(fā)現(xiàn)新空調(diào)安裝時，當(dāng)銅管開閥時有氣體沖出，就沒必要擔(dān)心雪種漏了。另外，負責(zé)任的安裝人員還會在接好室內(nèi)機和室外機的管子后，用肥皂水涂在閥口四周，確保不漏氣。而空氣過濾網(wǎng)若阻塞，則會造成空調(diào)空氣循環(huán)緩慢，也就無法迅速制冷。

　　常跳閘

　　“我們家有幾次一開客廳空調(diào)就跳閘停電，搞得家里人現(xiàn)在都不太敢用了。”住在西門口的文先生說。

　　陳志威表示，開空調(diào)跳閘跟電網(wǎng)有關(guān)，跟空調(diào)無關(guān)。電網(wǎng)電壓過低、電流過大空調(diào)就會自我保護而導(dǎo)致跳閘。由于最近是用電高峰，同時開多種電器的家庭比較多，造成電網(wǎng)負荷大。尤其是一些小區(qū)使用自己的變壓器送電，問題就更多了。

　　因此，他建議，市民可以購買穩(wěn)壓器來應(yīng)對。另外，也可以將空調(diào)的溫度控制在27℃以上，讓壓縮機也能減輕壓力舒適運轉(zhuǎn)，從而減少跳閘現(xiàn)象。

#p#副標(biāo)題#e#

　　偷偷停

　　通電就能用的空調(diào)竟然也“罷工”，而且還是在高溫天氣下！住在海珠區(qū)的王女士就被新買的空調(diào)隔15分鐘停一次給折騰得夠嗆。最后發(fā)現(xiàn)原因就在安裝上。

　　據(jù)悉，安裝條件差是空調(diào)間歇性“罷工”的“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;。廣州電器維修行業(yè)協(xié)會會長辛學(xué)剛表示，廣州達到36℃以上的溫度時，室外機周圍的溫度可能達到50℃以上，“散熱不良空調(diào)主機就會啟動過熱保護從而停機。”比如，主機安裝在廣告牌背后或者逼仄的空間內(nèi)。

　　另外，主機上有抽油煙機，或者被其他物體覆蓋，都會造成間歇性“罷工”。而王女士新買的空調(diào)，就是因為主機安裝的位置不好。

　　噪聲大

　　住在荔灣區(qū)的董女士發(fā)現(xiàn)，自己家的空調(diào)在開啟時有明顯噪聲，而之前卻能保持“靜悄悄”。不過，運轉(zhuǎn)一段時間后，噪聲又逐漸變得很輕微，難道是空調(diào)壞了嗎？

　　陳志威表示，空調(diào)在啟動時因為熱脹冷縮的緣故，塑料面板可能會產(chǎn)生聲響。另外，在空調(diào)為“自動”的狀態(tài)下，因室內(nèi)氣溫高低不同，風(fēng)速也會變化從而產(chǎn)生聲響。

　　另外，過濾網(wǎng)臟了，也可能有噪聲。

　　安裝人員上門 市民先看兩證

　　在安裝人員上門時，市民應(yīng)檢查其是否具有合格資質(zhì)，包括勞動部門核發(fā)的《制冷維修技師》或《制冷維修工》職業(yè)資格證書、安監(jiān)部門發(fā)的《特種作業(yè)操作資格證》。“具有兩證的維修師傅是可以放心的。”辛學(xué)剛稱，在裝完空調(diào)之后，市民還應(yīng)該試機半個小時以上，有問題現(xiàn)場解決。

　　空調(diào)維修五大注意

　　1.在保修期外的收費維修，市民要保留換下來的原配件。因為有糾紛之后，相關(guān)部門要有憑證，因此拆卸下來的部件就很重要了。而在保修期內(nèi)，因為廠商是免費維修，舊部件可以讓維修人員帶走。近期因為糾紛而市民又無法舉證的事例較普遍。

　　2.維修人員經(jīng)常稱空調(diào)電腦板損壞，需要更換，其實有可能是遙控器的問題。市民將空調(diào)遙控器發(fā)射頭對準(zhǔn)收音機，然后將收音機隨便調(diào)頻，按動遙控器只要收音機有“嘟嘟”聲響就可證明遙控器沒有問題。

　　3.其實電腦主板壞的情況比較少見，如果遙控器是好的，而空調(diào)沒反應(yīng)，也可能是室內(nèi)機的遙控接觸口有問題。市民可以打開室內(nèi)機的外殼，里面有個應(yīng)急運轉(zhuǎn)開關(guān)，撥動開關(guān)按鈕，空調(diào)運轉(zhuǎn)出風(fēng)就證明電腦板沒問題。

　　4.一般加雪種1P空調(diào)大概是80元，但是要先檢漏，如果需要補漏則另外收費90元左右。而移機費也是拆和裝費用分開，以1P為例，拆要100元，而裝則更高一些，柜式機還要高20~30元。

　　5.安裝難度費爭議頗大。因為這一收費項目沒有國家規(guī)定，但由于目前小區(qū)樓層空調(diào)安裝越來越難，空調(diào)廠商默許維修人員收費。只要是需要“吊人吊機”的安裝，就會涉及難度費。因此，市民在購買安裝前，要與廠商講明情況，最好約定費用。