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25000位讀者的家電選購經驗

2010-04-15            點擊:

    近期的美國《消費者報告》對25000名美國消費者進行了采訪,總結了他們選購家用電器方面的一些心得,他們的回答和專家的建議相信會為你在購買家電時節省開支和時間。

    

    先從網上查詢開始

    越來越多的消費者在選擇家電特別是小家電的時候喜歡在線購買,享受購物的超值與方便。問卷調查顯示,86%的消費者對網上購物的滿意度極高。比如Amazon.com,無論在價格、商品的種類以及產品的質量方面均贏得了首位,連續4年成為了小家電的最佳零售商。

    也有很多消費者仍舊喜歡到實體店去購買主要家電(81%的消費者認為去實體店非常放心,而75%則選擇網上訂購)。雖然大多數人選擇到實體店,但調查顯示,現在網購越來越受到人們的歡迎。所以,建議在選購家電的過程中采用兩種方法結合的方式,即在網上選擇,而后到實體店提貨,這樣可以省下不少時間。

    

    不要選擇延長質保的家電

    盡管大多數家電一般不會在延長的質保期限內出現故障問題,可大多零售商都鼓勵消費者購買質保延期的產品。有五分之一的大家電購買者選擇了這樣的產品,他們平均支付146美元的質保延期和維修費用。但其中80%的消費者認為銷售商的質保條款不夠明確。

    

    權衡利弊

    有些超市的小家電價格很便宜,但一些人認為超市購物通道狹窄,價格標簽經常丟失,再加上長長的購物排隊結算,這些都讓人感到麻煩。但不論選擇去哪購物,要想避開購物高峰,那么就選擇非周末前往。

    

    緊跟促銷腳步

    很多銷售商會在全年定期推出促銷產品。而有些營銷策略是對某些商品降價,同時又提高其他商品的價格。只要掌握商家的促銷策略,再加上訂制促銷商品電子郵件提醒,你就可以買到物超所值且中意的商品了。

    另外還可以在生產商的網站上注冊。盡管他們不會直接將產品出售給消費者,但大多數廠家都有郵件接收,而且還會發布一些“廠商動態”。

    

    鼓勵砍價

    在對消費者進行的另外一項調查顯示,只有10%購買小家電的讀者和33%購買大家電的讀者嘗試過砍價。然而,這其中砍價成功的消費者卻占到了大約75%。這些消費者們坦言,砍價的話,他們購買大家電時可節省100美元,購買小家電能節省50美元。

    購買家電時要想實現有效的砍價,其前提是要做好充分的準備工作和調整好心態。然后查詢家電的市場價格,制定出購買家電的具體季節,例如春季適合買冰箱,秋天適合買廚房用具,冬季適合買洗衣機和干衣機。了解了這些知識后,就可以在砍價的過程中處于有利地位,但需要記住的是,對售貨員客氣有禮貌會帶給你更多的實惠。

□ 海燕/譯

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