新華網(wǎng)杭州8月5日專電(記者屈凌燕)記者從浙江省工商局獲悉，近期消費者對汽車美容裝飾行業(yè)價格虛高、技術缺陷、服務欺詐等問題的投訴量與日俱增，工商部門提醒消費者要確認資質，貨比三家。
　　汽車美容是指對汽車進行清洗、打蠟、修復、養(yǎng)護等服務，大致可以分為車身美容、引擎外部美容和車內美容三個部分。近年來，隨著我國機動車保有量的直線上升，汽車美容市場也隨之興旺，汽車美容店遍布于城市的各個角落。
　　有關部門統(tǒng)計，正規(guī)汽車裝飾美容的利潤一般在10%-15%，而一些街邊小店的利潤能達到100%以上。而這一行業(yè)的消費者多為剛剛購置第一輛車的私家車主，往往經(jīng)驗不足，巨大的利潤更使得這一行業(yè)良莠不齊，黑幕重重。
　　記者從浙江省工商局和消費者協(xié)會獲悉，近期消費者對汽車美容裝飾行業(yè)價格虛高、技術缺陷、服務欺詐等問題的投訴量與日俱增，許多消費者深陷汽車美容陷阱叫苦不迭。
　　嘉興市的丁先生去年底在一家汽車美容裝飾店對車內音響進行改裝。最后以1500元的價格拿下了老板熱情推薦的一套音響。今年3月，丁先生發(fā)現(xiàn)朋友車上的音響牌子、型號跟自己的一模一樣，價格才500元。憤憤不平的丁先生跑到汽車美容店要個說法，老板卻以去年的進價高為由拒絕退還多收款項，無奈的丁先生只好向嘉興市工商局投訴。
　　負責此案的工商人員指出，大多數(shù)車主對汽車音響很不了解，業(yè)內以次充好的現(xiàn)象普遍存在，一套國產(chǎn)喇叭進價幾十元，喊到幾百元售價比比皆是。一些國產(chǎn)喇叭，貼上牌子就搖身一變成了進口的。更有一些操作工安裝排線不規(guī)范，造成汽車電路、內飾件損壞，破壞行車電腦、車內電器，有時甚至導致安全氣囊彈不出，或是電線短路起火。
　　針對汽車美容市場魚目混珠的狀況，目前浙江各地工商部門正在組織開展針對汽車美容、裝潢行業(yè)的集中整治，規(guī)范經(jīng)營活動，并要求所有汽車裝潢店明碼標價，建立進出臺賬，增加價格透明度。
　　浙江省工商局提醒廣大消費者提高警惕，選擇汽車裝潢店時應確認其是否具備營業(yè)資質；選購商品要貨比三家，避免受騙上當。