購買廚具的單據(jù)
“接二連三免費(fèi)得到幾份精美大禮包后，掏錢買了一些電器。回家后，我們才發(fā)現(xiàn)這些電器很容易被燒壞，存在極大的安全隱患。”昨日，新建縣的陳大爺向本報(bào)反映了這樣的經(jīng)歷，現(xiàn)在他們也不知道怎么辦才好。
投訴：展會(huì)上買到劣質(zhì)廚具
陳大爺說，2010年12月17日早，他收到了一封憑函可免費(fèi)領(lǐng)取精美大禮包一份的邀請(qǐng)函。次日，他按照邀請(qǐng)函上的介紹，來到新建縣新建大道上的心怡大酒店參加了一場(chǎng)“百家百強(qiáng)家電廚具展示會(huì)”。
陳大爺說，在現(xiàn)場(chǎng)，宣傳人員還拿起桌上的一把鋼制菜刀說：“這是用‘二戰(zhàn)’遺留下來的兵器打造的菜刀，可以削鐵斷金。”此后5天，對(duì)方先后免費(fèi)贈(zèng)送了不銹鋼臉盆、肥皂等物品。在宣傳人員的鼓動(dòng)下，陳大爺?shù)?名老人都買了3件以上的廚具。而這些烙上“好媳婦”字樣的廚具，被帶回家使用后，“燒壞了好幾個(gè)，而且耗電量超大，光微波爐1小時(shí)就用了1度多電；花300元買的手表，市場(chǎng)價(jià)僅為20元左右，現(xiàn)在不知如何是好”。
酒店：只收取出租費(fèi)
昨日上午，記者為此事來到新建縣心怡大酒店。記者向酒店相關(guān)工作人員道明了來意，一萬姓工作人員告訴記者，這個(gè)大廳當(dāng)時(shí)被出租給別人推銷廚具，“聽口音，他們像是江蘇一帶的人，酒店只是向他們收取出租費(fèi)”。
廠家：如有質(zhì)量問題將換新
根據(jù)陳大爺?shù)热速徺I產(chǎn)品獲得的票據(jù)，記者看見上面印有廣州欣勝日用品有限公司字樣。進(jìn)入了該公司的主頁，其網(wǎng)上的展示產(chǎn)品有多款“好媳婦”系列廚具產(chǎn)品。
昨日下午，該公司銷售部莊經(jīng)理告訴記者，對(duì)于銷售商使用先送禮后銷產(chǎn)品的銷售方式以及虛假宣傳的言辭，廠家很難監(jiān)管到。至于陳大爺?shù)热朔从呈直硖F，莊經(jīng)理表示，產(chǎn)品在生產(chǎn)廠家有出廠價(jià)，銷售商有銷售價(jià)。
最后，莊經(jīng)理承諾將盡快與南昌的羅經(jīng)理聯(lián)系，并答復(fù)消費(fèi)者。如果確系產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，廠家將為消費(fèi)者更換新產(chǎn)品，并承擔(dān)全部郵寄費(fèi)。