“14天快速美白”廣告惹禍

據(jù)報(bào)道，南昌市一消費(fèi)者陳先生投訴說(shuō)，他在超市里挑選了高露潔持久超感白牙膏，原因是該牙膏在外包裝上宣稱“14天快速美白”。可是，他用了好幾支該牙膏后，牙齒都沒(méi)有變白。陳先生認(rèn)為高露潔公司夸大其詞，存在欺騙消費(fèi)者的行為。

據(jù)悉，南昌市工商部門已經(jīng)就“高露潔持久超感白牙膏涉嫌虛假宣傳”正式立案調(diào)查，該案件目前正由南昌市工商局公平交易局辦案人員處理。

高露潔：宣傳有報(bào)告支持

昨日，廣州高露潔棕欖有限公司對(duì)外事務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人給記者發(fā)來(lái)書面聲明，稱公司在包裝上標(biāo)注的“14天快速美白”，是根據(jù)四川大學(xué)華西口腔醫(yī)學(xué)院的臨床

南昌工商局：報(bào)告缺乏可信性

記者昨天聯(lián)系到了南昌市工商局公平交易科的有關(guān)負(fù)責(zé)人，他表示從這份報(bào)告中看到，“結(jié)論：使用高露潔超感白牙膏(含20%高清潔二氧化硅和0.32%氟化納)兩周或四周都能有效減少牙齒色斑面積，或減少牙齒色斑程度。”但該結(jié)論沒(méi)有具體說(shuō)“14天快速美白”，且廠家也未取得我國(guó)相關(guān)部門的認(rèn)可，缺乏可信性。

對(duì)此，廣州高露潔棕欖有限公司有關(guān)人士稱負(fù)責(zé)人出差，會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)記者的問(wèn)題。但記者截至發(fā)稿時(shí)仍未接到高露潔方面的回復(fù)。

協(xié)會(huì)：監(jiān)管方面還有不足

近來(lái)，國(guó)內(nèi)幾個(gè)知名品牌的牙膏都屢屢出現(xiàn)問(wèn)題。中國(guó)牙膏工業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)本報(bào)記者表示，在我國(guó)，牙膏沒(méi)有被劃歸為化妝品或藥品，因而是由質(zhì)檢總局來(lái)監(jiān)管，這就產(chǎn)生了“管不過(guò)來(lái)”的情況。其科技委員會(huì)一位委員也對(duì)本報(bào)記者介紹，如果牙膏涉及虛假宣傳，是工商局根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《廣告法》等來(lái)處罰。他還表示，牙膏宣傳美白效果在我國(guó)是允許的，但同時(shí)必須提供數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)支持，而這些都是由企業(yè)提供的，監(jiān)管部門對(duì)數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)的證實(shí)方面還存在一些缺陷，或者是技術(shù)達(dá)不到，或者是實(shí)驗(yàn)時(shí)間太長(zhǎng)、需要實(shí)驗(yàn)人數(shù)太多，不好統(tǒng)計(jì)。

關(guān)于廣告的不同意見(jiàn)

廣告業(yè)人士：廣告可以夸張一些

某外資廣告公司一位創(chuàng)意負(fù)責(zé)人對(duì)本報(bào)記者表示，由于中國(guó)消費(fèi)者在日化產(chǎn)品上比較認(rèn)同實(shí)證類廣告，因而廠家也希望制作實(shí)證類廣告。但實(shí)證類廣告又容易被認(rèn)真的消費(fèi)者抓住短處。其實(shí)，創(chuàng)意與功效并不矛盾，在宣傳功效真實(shí)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，可以在創(chuàng)意上大膽、夸張一些，“廣告不夸張還叫廣告嗎？”

專家：要多一些“較真”的消費(fèi)者

對(duì)于上述觀點(diǎn)，暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院廣告系陳老師并不認(rèn)同，她對(duì)本報(bào)記者表示，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的牙膏廣告和護(hù)膚品廣告都存在著夸大宣傳的現(xiàn)象，但“較真”的消費(fèi)者很少。她表示，其實(shí)，多一些“較真”的消費(fèi)者，對(duì)于整個(gè)廣告行業(yè)、對(duì)于企業(yè)，都是一件好事，不然會(huì)將整個(gè)行業(yè)寵壞。