小家電行業(yè)是漳州最大的出口工業(yè)產(chǎn)品，年出口量約6億美元，約占全國出口量的四分之一。質(zhì)量風險排查工作以來，漳州檢驗檢疫局針對2011年以來出口小家電2批被國外檢出不合格通報、117批出口退貨的情況進行了分析，并根據(jù)歐美、美國等主要出口市場的關(guān)注重點、檢驗檢疫監(jiān)管模式、企業(yè)質(zhì)量管理情況等，對轄區(qū)5家小家電出口企業(yè)進行了排查。

    主要發(fā)現(xiàn)三點質(zhì)量風險隱患：一是質(zhì)量標準不統(tǒng)一。漳州出口小家電產(chǎn)品大多為貼牌產(chǎn)品，再生產(chǎn)過程中往往根據(jù)不同客戶的需求采用不同的質(zhì)量標準，質(zhì)量安全控制難度較大。二是員工素質(zhì)參差不齊。近年來招工、留工難問題日益突出，企業(yè)員工每年流動性超過30%，新招員工由于培訓不到位、技能不熟練等問題，難以有效落實質(zhì)量控制要求，導致產(chǎn)品質(zhì)量不合格情況高發(fā)。三是應(yīng)對國外技術(shù)壁壘能力不足。歐盟、美國等主要出口市場不斷提高能源、環(huán)保性能要求，企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品能力不足，或受限成本原因無法生產(chǎn)符合新要求的產(chǎn)品，出口歐盟、美國產(chǎn)品由于能效、環(huán)保等問題受阻風險日益加大。

    漳州檢驗檢疫局采取三項措施預防整治。一是加快建立標準數(shù)據(jù)庫。收集各國尤其是主要出口市場的廣泛標準，指導企業(yè)根據(jù)目標市場要求進行生產(chǎn)，并據(jù)其進行出口檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合進口國要求。二是幫促企業(yè)加強員工培訓。指導企業(yè)完善員工培訓計劃，對員工尤其是新進員工加強培訓教育，提高員工素質(zhì)和技能水平；幫助企業(yè)培訓質(zhì)量管理人員，今年以來已舉辦2期相關(guān)培訓班，培訓企業(yè)質(zhì)量管理人員超過50人次，有效提高企業(yè)質(zhì)量管理和控制能力。三是指導企業(yè)有效應(yīng)對國外技術(shù)壁壘。收集、整理歐盟、美國等主要出口市場的新標準、新要求，及時告知出口企業(yè)，并指導企業(yè)尋找符合要求的環(huán)保型替代原料，對產(chǎn)品設(shè)計進行修改，確保產(chǎn)品達到國外新標準要求。

    6月1日至7月20日，漳州檢驗檢疫局共檢驗檢疫出口小家電2364批、7309.16萬美元，檢出1批不合格產(chǎn)品，未發(fā)生退貨和國外檢出不合格通報情況，質(zhì)量安全水平顯著提高。（陳海令）