國家質(zhì)檢總局昨天(13日)則通報(bào)了去年，在消費(fèi)品、重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品、電子商務(wù)產(chǎn)品和食品相關(guān)產(chǎn)業(yè)等方面的監(jiān)督抽查情況，并發(fā)布了2017年的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查重點(diǎn)。
去年，消費(fèi)品在整體產(chǎn)品抽查中的占比近七成，重點(diǎn)針對(duì)空氣凈化器、電飯煲、智能馬桶蓋、兒童紙尿褲、兒童玩具等10類消費(fèi)品。
國家質(zhì)檢總局副局長 李元平：共抽查了120種16389批次，2016年消費(fèi)品國家監(jiān)督抽查總體合格率達(dá)到91.1%，同比上升近1個(gè)百分點(diǎn)。(2017年)持續(xù)加大消費(fèi)品在國家監(jiān)督抽查中的比重，將消費(fèi)者關(guān)心關(guān)注和反映問題突出的消費(fèi)品列為重點(diǎn)監(jiān)督抽查或風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測對(duì)象。
今年將加大消費(fèi)品監(jiān)督抽查比重
今年確定的重點(diǎn)消費(fèi)品包括了婦幼用品、學(xué)生用具等產(chǎn)品，又專門新增了新興消費(fèi)品。
國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司司長 張文兵：圍繞家庭機(jī)器人、可穿戴設(shè)備、3D打印等新型消費(fèi)品以及個(gè)性定制、高端定制等新業(yè)態(tài)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)過程等環(huán)節(jié)，進(jìn)行全鏈條風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和質(zhì)量比對(duì)，組織專家、媒體解讀監(jiān)測比對(duì)結(jié)果。
產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信問題突出
此外，3·15前夕，國家質(zhì)檢總局還聯(lián)合中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)，通報(bào)了2016年對(duì)北京、上海、廣州等19個(gè)省市有關(guān)單位、企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾明察暗訪相關(guān)情況。
此次查訪中，10大行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾問題較為突出，分別是手機(jī)、保險(xiǎn)、家電、汽配、眼鏡、家裝、化妝品、房地產(chǎn)、旅游和健身行業(yè)。如手機(jī)行業(yè)仍然存在國內(nèi)手機(jī)利潤空間薄弱、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、缺乏核心技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈供給能力不足等問題;汽車配件市場質(zhì)量無法獲得保障，近半數(shù)廠家使用假冒偽劣配件;家裝企業(yè)打價(jià)格戰(zhàn)，以次充好、以假充真，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益難保障;旅游行業(yè)存在合同欺詐，尤其是特價(jià)團(tuán)存在強(qiáng)制消費(fèi)等。
此次明察暗訪活動(dòng)累計(jì)查訪企業(yè)1908家，涉及行業(yè)26個(gè)，品牌316個(gè)。其中手機(jī)、空氣凈化器、空調(diào)、電視等13類產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量平均合格率為89%，鐵路、民航、電信、汽車、保險(xiǎn)等5個(gè)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量誠信合格率為83%。整體來看，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的占36%，服務(wù)問題占33%，商業(yè)欺詐(質(zhì)量誠信)占21%，價(jià)格問題占6%，虛假宣傳占4%。
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