在線投訴：火種智行火種教育科技有限公司是消防工程師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，本人2019年5月28號和31號分別支付寶和微信支付500元定金和2380元尾款共計2880元，參加他們的消防工程師考試培訓(xùn)班。報完他們的普通培訓(xùn)班后他們多次打電話宣傳欺騙學(xué)員說：參加他們16800元的皇家內(nèi)訓(xùn)班是消防工程師考試出題老師授課，考前可獲得考試真題，保證一次性通過考試，不能一次性通過就退款。本人于2019年9月25號和9月27號分別支付寶支付他們2000元和11920元費用升級他們的皇家內(nèi)訓(xùn)班，在學(xué)習(xí)的過程中發(fā)現(xiàn)他們皇家內(nèi)訓(xùn)班的老師還不如普通培訓(xùn)班的老師專業(yè)，學(xué)員提出疑問他們也解答不了，參加他們的培訓(xùn)后也沒能通過考試，現(xiàn)在他們不承認(rèn)考前承諾拒絕退款，據(jù)了解還有很多這樣被騙的學(xué)員。