我報的教師資格證筆試4980，普通話培訓1800，合同規定教師資格證考不過全額退款，普通話到2018年6月30日之前由于機構原因沒有通過考試全額退費，現在普通話沒參加考試，應退全額，教師資格證考試機構說退2200，把合同要過去了，說給退，我在該機構還交了400人事資格管理證，結果遲遲不給退，機構不接我電話，導致我的合法權益受到傷害。