| 投訴主題：不能退票 | |
| 投訴目標(biāo)：去哪兒 | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時(shí)間：2016-01-05 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
在去哪兒網(wǎng)訂了兩張廣州飛麗江麗江飛廣州的往返機(jī)票。然后因?yàn)榕笥讶ゲ涣肆恕Ｈ缓蟋F(xiàn)在退票客服說(shuō)只能退機(jī)場(chǎng)費(fèi)跟燃油費(fèi)。1700多的機(jī)票就退100塊。問(wèn)是什么理由客服就說(shuō)公司規(guī)定不能退。要退就退這樣只能退100塊。一個(gè)理由都沒(méi)有。這個(gè)不是霸王條款嗎？然后你說(shuō)什么。客服就反復(fù)問(wèn)你一句話(huà)。退不退票了退不退票了。1700多的票退100塊？什么道理？
