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去哪兒預定酒店訂單無法取消

投訴主題:去哪兒預定酒店訂單無法取消
投訴目標:去哪兒網 投 訴 人:彭先生
投訴時間:2014-05-22 投訴地區:北京市
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=146360

在去哪兒預定的酒店訂單無法取消。在用手機下單時未提示 下單后不可取消訂單。 致電去哪兒客戶,告知無法取消 下單到取消訂單時間 不會超過10分鐘。這不是強買強賣嗎。我連取消的權利都沒有嗎?

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