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金熊貓貴賓卡欠款問題

投訴主題:金熊貓貴賓卡欠款問題
投訴目標:金熊貓貴賓卡 投 訴 人:田先生
投訴時間:2014-03-04 投訴地區(qū):四川省
處理結(jié)果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=125406

我們花了1100購買了金熊貓貴賓卡兩張,售卡方寫明:憑此卡游玩四川156個景點免門票費。在購買時,有貴賓卡,還有一個禮盒,有一本書,上面印刷有包含四川156處免費景點附圖;我們憑此卡游玩了其中5、6個景點至景區(qū)售票處免費兌換門票,于2013519到達都江堰景區(qū)¥90,卻被售票員告知不能兌票了,于是我們撥打了金熊貓卡客服電話,客服說讓我們先墊付購買門票,然后回去掃描門票和卡號,發(fā)至他們客服,他們會把錢返還給我們,我們信以為真,自費購票兩張,后來分別于2013818自費購票青城山¥90;2013825自費購票碧峰峽¥118。后回來按照客服要求發(fā)了門票掃描件及相關(guān)資料,客服說安排財務轉(zhuǎn)賬給我們,然后就一直拖欠至今,未打款過來,每次我們打電話,客服都說通知賬務,盡快辦理,但這都大半年過去了,還是沒有收到錢,有時打電話都不接了,不知有沒有其它朋友也買過這個公司的“金熊貓貴賓卡”,遇見過類似情況,請大家來評評理,這個公司到底是怎么回事啊,附件包含多張圖片,請解壓后審核,謝謝

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