2014-01-19 17:21:12訂了三張從成都到阿克蘇的機(jī)票，把其中一個(gè)人的名字里的一個(gè)字錄入錯(cuò)誤，沒有出票聯(lián)系客服不能幫我改，讓我退票或重新在買一張機(jī)票，到現(xiàn)在為止去哪兒網(wǎng)都沒有給我一個(gè)滿意的答復(fù)，為不影響行程無奈之下只能申請(qǐng)退票處理，購買票價(jià)金額為2646元，機(jī)建費(fèi)50元，燃油費(fèi)120元，再提交退票時(shí)發(fā)現(xiàn)退票手續(xù)費(fèi)高達(dá)1925元/人，這明擺著就是霸王條款嗎？這讓一個(gè)工薪階層的人無法接受，請(qǐng)給予協(xié)助解決萬分感謝。
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