2013年10月31日，我打電話訂11月17日廣州到成都的飛機票兩張，當時是信用卡支付的，工作人員叫我把信用卡的信息給她，包括身份證號碼，持卡人姓名，信用卡信息，當時由于我記錯了身份證號碼，所以給她的身份證號碼是錯的，當時她告訴我訂票成功，但我一直怕身份證信息錯誤會導致其他問題，所以11月15日我再次打電話到同程網確認，當時我只說了一個乘機人的姓名，對方工作人員就把整個信息全部查了出來，說我的訂票付款沒有成功，由于時間緊，又沒有收到過提醒乘機的信息，我就另外買了機票了。結果月底信用卡對帳的時候發現已經扣款成功，打電話給客服，說要核對，核對了幾天說沒有找到我當時的通話錄音，我后我找到了我當時打的4009903010電話給她們，她們卻說這不是她們的電話，說是騙子網站。1310的機票只退我200多，我就想說第一，我的信用卡信息錯誤為什么還能扣款？其他網站信用卡身份證號輸入錯誤都不能用的，第二，既然你們說是騙子網站，為什么會有我們詳細的登機人員信息。第三，你們說是騙子網站就是騙子網站？我還專門打電話去問了的，別人也沒說一定要在她們那里付款買票，還是在同程網官網買票，還可以用里程換票。同程網這種行為就是典型的騙子，以前沒注意，居然在網上還有很多類似的事情，為什么這種網站還能夠辦？