本人由于想學(xué)英語就在英孚教育（WWW.ENGLISHTOWN.CN）報名學(xué)習(xí)，當時交了2999元，用快錢支付，后面由于工作原因時學(xué)時停，有兩三次申請停課，學(xué)的東西是初中英語水平，后面過了一年半時間到了，就登錄不了。本人就打電話給他們的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員講要加錢才可以續(xù)讀，后面又打給公司，公司售后講我們已給時間你讀，你不讀又想退款不可能，而且你不保證每周有5-6個小時不能退款。剛開始業(yè)務(wù)員沒有講這樣的，學(xué)不會的能退款，合同上面寫有，但這樣寫是不是能生效？我學(xué)了幾個課程水平?jīng)]有提高，在線教師有時也等不到，等到了上的課程于自己也沒有多大的作用。不是一對一的教學(xué)。本人剛開始講起碼要學(xué)會合同上寫的四個單元，后面他們邊講不能要續(xù)費，我講你們那不是講學(xué)不會全額退款嗎？他們講你沒有上夠那么多小時，是我的問題。這就是英孚，霸王學(xué)習(xí)。