| 投訴主題：鐵道部出售火車票，退票不退錢 | |
| 投訴目標(biāo)：鐵道部 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時(shí)間：2012-07-19 | 投訴地區(qū)：北京市 |
| 處理結(jié)果：http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
本人于2012年6月11日在網(wǎng)上購(gòu)買一張廣州到湖南祁東的6月22日開K9126次列車火車票一張，金額95元，于6月21日在網(wǎng)上退票，網(wǎng)上購(gòu)票訂單號(hào)是E104005416，銀行付款訂單號(hào)是w2012061117927771，至今還未收到鐵道部的退款。
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