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投訴主題:海南航空股份有線公司空乘服務惡劣

本人于2011年12月16日,乘坐海航HU7803從北京往廣州,頭等艙。剛上機,頭等艙乘務員王雨,給別人點餐完畢后,推脫飛機要起飛,拒絕為我點餐。飛機平穩起飛后,這位乘務員對我說,沒有中餐餐食了。半個小時后,乘務長得知此事,過來對我說,該乘務員由于剛生完孩子,不懂機上操作規程,對我道歉,但是并沒有給出進一步的解決方案。時值晚上8點,本人由于趕飛機,沒有吃晚餐,買了頭等艙機票,就是想能吃一個比較舒適的晚餐,整個航程,本人得到的餐食就是2瓶礦泉水。 請查實處理,并索要賠償。
投訴目標:海南航空股份有線公司空乘服務
 

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