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【在線投訴】“淘寶靈潤食品企業(yè)店”疑似出售問題產(chǎn)品

2020-05-25    內(nèi)蒙古        點擊:

在線投訴:2020年5月9日我從淘寶網(wǎng)靈潤食品企業(yè)店購買的馬來西亞進口馨特濃速溶冷泡咖啡粉于2020年5月14日上午收到物品,收到物品時之后,我打開就先冷泡喝了一杯,感覺味道不對,我以為是冷泡的問題,于是我又打開一袋用熱水泡了一杯,結(jié)果味道還是不對,然后我仔細(xì)看了一下包裝生產(chǎn)日期,我發(fā)現(xiàn)包裝生產(chǎn)日期好像全部更改過,模糊不清,后來我問客服為什么這樣,是不是更改保質(zhì)期時間了,客服剛開始避重就輕后來我一再詢問她說可能是暈染了,我不信,因為70包全部這樣了,所以我再次提出疑問,后來他們運營人員又跟我說不是暈染問題,是墨水的問題,我一樣提出疑問,他們也避重就輕,后來,我尋求淘寶客服的幫助,但是他們互相推諉,好幾天了事情也沒有得到解決,2020年五月十五日凌晨我鬧肚子上了兩次廁所,我更加懷疑商家賣的是過期產(chǎn)品或者是三無產(chǎn)品,于是我再一次找到淘寶客服,我說已經(jīng)嚴(yán)重影響到我的生活身體健康了,在我說完這個產(chǎn)品問題之后,他們運營直接把這款咖啡下架了,我希望他們能盡快處理,于15日下午淘寶客服聯(lián)系我說他們管不了,只能說交給監(jiān)管部門,靈潤食品企業(yè)店的人員說我是賴上他們了,我認(rèn)為對我的人格是一種侮辱,就因為我追求真相就這么侮辱我嗎?希望有關(guān)部門能夠核查一下這個企業(yè),我只想要維護自己的權(quán)益,從來不想去訛人。

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