2018年12.25號(hào) 本人通過(guò)京東平臺(tái)購(gòu)買了福云祿紙品官方旗艦店 10卷 4提x10卷 數(shù)量100 一共400卷 繳納了金額1590元 賣家于早上10點(diǎn)開(kāi)始發(fā)貨 多次聯(lián)系京東催促送貨 京東表示廠家送貨 沒(méi)有物流信息是 正常的 時(shí)效無(wú)法保證 違反了京東的平臺(tái)流程72小時(shí)無(wú)物流更新 今天于2019年1月1日 給我回復(fù) 需繳納3000元才可以正常 送貨 這個(gè)話是京東客服說(shuō)的 現(xiàn)在這么大的平臺(tái) 開(kāi)始這么縱容商家 京東客服先跟我說(shuō)可以正常發(fā)貨 現(xiàn)在需要我繳納3000元保證金才給我發(fā)貨 我想問(wèn)一下我是消費(fèi)者 現(xiàn)在怎么還要交錢才能拿到我的貨物 我現(xiàn)在只想要京東平臺(tái)要求商家不要無(wú)理取鬧 正常發(fā)貨 賠償超時(shí)違約金 訂單號(hào)：82632342327

回復(fù)內(nèi)容：

商家：尊敬的客戶您好，經(jīng)核實(shí)此單已申請(qǐng)取消為您安排退款處理，建議您后期關(guān)注京東其他活動(dòng)，感謝您對(duì)京東的支持，謝謝。；

消費(fèi)者：套路真深前面要我取消訂單說(shuō)已經(jīng)投訴了 現(xiàn)在直接說(shuō)訂單取消無(wú)法投訴 那我就問(wèn)一下我25號(hào)下單 為什么1月5號(hào)我還沒(méi)收到貨 我1.15號(hào)才取消訂單 無(wú)賴的京東 發(fā)貨需要20天不；