我于2018年10月19日在網(wǎng)上二手交易平臺(tái)上向回收商家收麥哥出售小天鵝全自動(dòng)渦輪洗衣機(jī)一臺(tái)，他們確認(rèn)回收并付了訂金。可是就當(dāng)我下單買(mǎi)了新的洗衣機(jī)之后發(fā)現(xiàn)他們單方面把訂單關(guān)閉了，訂金也扣除了，沒(méi)有任何解釋。打通客服電話以后說(shuō)是因?yàn)樗麄兿到y(tǒng)的問(wèn)題把價(jià)格給高了，所以他們就單方面關(guān)閉了那一段時(shí)間的很多訂單。我想知道商家系統(tǒng)出問(wèn)題要顧客來(lái)買(mǎi)單嗎？如果按照他們現(xiàn)在給的價(jià)格，比之前低三倍，我根本就不會(huì)賣(mài)這臺(tái)洗衣機(jī)，也不會(huì)去買(mǎi)來(lái)新的，現(xiàn)在他們說(shuō)取消就取消，也沒(méi)有解釋，我無(wú)法接受，而且不止我一人遭遇這個(gè)問(wèn)題，希望對(duì)商家進(jìn)行處罰，并讓他們按照之前約定好的價(jià)格將交易完成。