11.1我從京東自營以1399的價格購入小米的掃地機器人，根據京東的價保規(guī)則，享有30天內價保，京東的自營小米掃地機器人在11.11凌晨進行了返現活動（訂單截圖有返現2字），成交價為825元，我合理的申請價保，但京東僅在秒殺界面的情況下價保退款41元，聯(lián)系客服和專員都說無法價保825的價格，理由前后換了好幾個，1.先說是秒殺活動不支持價保，但這是返現活動，而且在秒殺的情況下系統(tǒng)又給我價保退了幾十塊，不是自打臉么，小錢靠保，大錢靠討？2.說825價格的訂單要自己的訂單才能保價，但京東的保價規(guī)則里并沒有這一條。3.在大家都申請價保后，京東把價保條款偷偷增加了2條，限制價保的價格以申請時間時的價格為準，截圖有前后對比，app里的價保規(guī)則還沒來得及替換增加 4.看評論可知多位消費者都是正常申請價保成功，但京東專員電話聯(lián)系時稱能這樣價保成功的應該是通過了特殊渠道申請，前后向我提了贈送價值20，50，100元等的京豆優(yōu)惠，均被我拒絕（有通話錄音）。可以說京東這樣企圖逃避責任改變規(guī)則來不負責任的行為非常不要臉，故申請價保退還總共574的差價