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暢游公司沖錯游戲符合調整要求不給調整

2016-08-12 15:57:36    浙江省    高女士    點擊:

投訴主題:暢游公司沖錯游戲符合調整要求不給調整
投訴目標:暢游公司 投 訴 人:高女士
投訴時間:2016-08-12 投訴地區:浙江省
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=292225

2016年8.10日18.31我游戲帳號在暢游官方平臺充值1000RMB的游戲點數不小心充值選錯游戲,沖天龍八部游戲充值錯誤到了暢游旗下的九鼎傳說,里面的游戲點數我一直沒動用,符合暢游公司充值選錯游戲點數調整的要求,經過申訴,卻不給我把點數調整到我要充值的天龍八部游戲中,假如暢游公司不給予這項服務,就不要在官網上有這項服務,有了這項服務,又不給我調整,這不是欺騙消費嗎?

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