5月10日京東收到我的退貨，并在網(wǎng)頁注明已經(jīng)退款的信息，但是我截止13日任然未收到退款，京東系統(tǒng)漏洞，實(shí)則欺詐，客戶沒有收到退款為什么系統(tǒng)顯示已經(jīng)退款？？京東客服聲稱貨到付款退貨的話2日內(nèi)退款，但是又因我貨到付款時(shí)是POS刷卡，客服則又改口讓我等待7個(gè)工作日，希望相關(guān)部門出面調(diào)查！