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國美在線賣家(凡臻品修手機(jī)專營店)不守誠信 私自撤單

2014-12-12 09:55:08    湖南省    鄧先生    點(diǎn)擊:

投訴主題:國美在線賣家(凡臻品修手機(jī)專營店)不守誠信 私自撤單
投訴目標(biāo):國美在線 投 訴 人:鄧先生
投訴時(shí)間:2014-12-12 投訴地區(qū):湖南省
處理結(jié)果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=179117

本人于12月8號(hào)在國美在線第三方賣家(凡臻品修手機(jī)專營店)購買htc m8手機(jī)一部,12月9號(hào)賣家將商品交由順豐速運(yùn)進(jìn)行運(yùn)送,12月11號(hào)商品到達(dá)我所在區(qū)域,當(dāng)天時(shí)間10點(diǎn)多鐘,派送員給我打電話說包裹不能進(jìn)行派送,說是寄送方阻止了包裹的派送,要將其返回,原因是商品標(biāo)錯(cuò)價(jià)不能給予派送!我懷疑賣家有欺騙消費(fèi)者的嫌疑,購買的商品已經(jīng)在派送,賣家私自將商品轉(zhuǎn)回,這已構(gòu)成毀約!于是我馬上致電國美客服,客服也說馬上幫我處理,期間我多次電話國美,直到現(xiàn)在國美仍未給準(zhǔn)確的答復(fù),無奈只好請求消保出面幫忙,我覺得商家的失誤,不能由消費(fèi)者來買單,國美給商家提供銷售平臺(tái),就必須要讓消費(fèi)者安心購物。

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